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用户体验设计师(UE/UX)——用户体验设计师。用户以某种方式发出指令,程序接收指令并给出相应反馈的设计称为交互。核心理念是可用性和用户体验。
UE,负责用户感受到的
UE即User Experience,字面意思是用户体验,这个范围就很广、范围大,他研究的对象是用户使用这个产品过程中所有的感受,比如听觉视觉触觉嗅觉味觉等等。我们在产品的开发和运营过程中,每一个岗位都负责其中一部分用户体验,我们通常提到的“易用、易学、美观”可以简单看做是用户体验的评价标准。
竞品分析、用户调研、产品数据
竞品分析:找到代表性的同类产品,对比之间的优势、劣势,从而发现产品的突破口。
用户调研:通过调查问卷、用户访谈、信息采集等手段来挖掘需求的方法。
产品数据:产品完成之后一般会预留反馈入口,和数据记录接口方便产品进行更新迭代。设置可以利用第三方平台,如百度指数,指数等手段或者产品现有的需求改动方向。
1.设计师要主导30%的产品思路。
PM其实就是设计师的甲方,甲方与乙方是有矛盾的。我们需要制定相互交流与设计的原则,商议后达成共识,将这个原则统一化。这样我们就不会再有反复修改的流程,而且前期设计师需要与PM做好心理疏通与交流,让PM清楚设计师的专业技能,从而产生信赖。产品思路的70%也许是PM在主导,但剩下的30%一定是设计师在主导。
2.设计师从项目初期就要参与。
很多项目经理都是在项目确定后通知设计师,此时设计师对整个项目是没有初步印象与把握的。实际上,项目经理应该在项目的早期阶段让设计师参与进来。在对整个项目进行评估时,应增加设计人员的视角,以便设计人员对项目有深入的了解。在项目前期,当产品理念不完善时,设计师可以带头解决问题,帮助澄清产品理念。
3.双方要实现率有目的的沟通。
A 本次沟通要解决什么样的问题?
B 本次项目是为哪些用户群体而设计的?
C 本次项目的优先级是什么?(核心和兼顾)
D 能否确定本次项目的时间截点都有哪些?
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