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如果从纵向以资历来看,专业的交互设计只会越来越吃香,学习交互设计这些你要知道!
好的交互设计必须先了解受众,理解他们的需求、期望、喜好、想法与行为。汇总可以将它视为团队成员之间交流主观意见与潜意识的做法,对于设计者而言,汇总是思考设计的必要技能,它涵盖的层面包括设计的进展以及步骤中的其他元素等。有了这个汇总的行为,就不难理解为何突破性的发展总是出其不意地出现,比如他们会说:“我昨晚突然想到这个点子。”“我刚才走着走着突然间就懂了……”这就是潜意识的作用。
一些反馈是伴随着用户的期望而来的,比如当我们打开灯时,我们希望空间被照亮。为了应对这种反馈,我们应该先遵循用户习惯或平台规则,如移动设备right-sliding返回规则教育大量用户,这样用户开发的习惯,如果你的应用程序没有或改变这种方式,如right-sliding开放,可能对用户造成不便。
其次,如果没有平台规则可供查找,或者用户没有养成习惯,那么反馈应该符合用户的常识或对生活的印象,尽可能降低用户的认知成本。这在VR、AR等新媒体中尤为常见。
例如:在虚拟世界中碰撞,加上振动反馈会产生完全不同的效果,因为在现实生活中碰撞必然会产生振动。另一个例子:之前的电子书翻页效果是模实翻页的视觉反馈。但是有些反馈是用户不希望看到的,比如新的交互方法(游戏中常见的)或者错误反馈,这些都需要更容易理解和学习。
例如,在《荣耀》游戏中,大多数英雄的驱替技能都指向与提示箭头方向相同的方向,玩家可以启动,但有些英雄的驱替方向与提示箭头方向相反。提示和反馈的不一致无疑增加了玩家操作的难度,所以这些英雄往往只被高层玩家使用。
另外,由于没有预期的反馈是用户被动接收的信息,很容易被忽略,所以信息的可访问性也需要关注。但是,对可访问性的追求并不意味着用户可以被打扰或中断。因此,如何在可及性和干扰之间达到的平衡呢?这是一个值得思考的。
越来越多的硬件产品在设计过程中不仅具备满足用户需求的基本功能点,更多开始考虑产品的拟人化和情感化。机器从一个呆板的服务工具,逐渐变成一个有情感温度的陪伴者或服务者。拟人化和情感化的运用从产品的外观、材质、颜色、形象和交互方式(语音、抚摸等)等维度一改用户对硬件产品冰冷僵硬的认知,使其更加贴合使用场景降低用户的心理戒备,产生更多的情感互动。
运用案例
新一代Sony aibo机器狗有着更加形象逼真的外型,它会像真正的小狗一样摇摇尾巴、弯弯腿做一系列动作,宛如一只真正惹人怜爱的小狗。aibo还采用新的AI技术,学习周围的环境,具有更强的适应性,和主人有更多情感化的互动。
My Special Aflac Duck是一只毛绒绒具有“心跳”、“呼吸”,能够摇头,甚至可以跳舞的鸭子,它旨在给予儿童癌症患者安抚和陪伴。借助触摸传感器当孩子抚摸它时会有相应的反应,孩子们还可以把不同的情绪卡片(如快乐、悲伤等)插入鸭子胸前,这样它会作出不同的动作、发出不同的声音。这只鸭子的传感器还可以和化疗PICC线连接,陪伴孩子一起治疗。
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